Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de posters imprimés à la demande proposées sur le site [yohananart.fr].

Article 2 – Produits

Les produits vendus sont des posters imprimés à la demande via un prestataire tiers (Gelato).
Les visuels présentés sont les plus fidèles possibles mais peuvent présenter de légères variations de couleur selon les écrans.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 4 – Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La validation de la commande vaut signature électronique.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement.
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments ou prestataires partenaires.

Article 6 – Livraison

Les produits sont imprimés à la demande puis expédiés.
Les délais de livraison comprennent :

• un délai de production

• un délai d’acheminement

Les délais sont indicatifs.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués à la demande.

👉 Aucun retour ou remboursement ne sera accepté pour un changement d’avis.

Article 8 – Produits défectueux ou erreur

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter le service client sous 14 jours avec photos à l’appui.
Un remplacement ou remboursement sera proposé.

Article 9 – Garanties légales

Les produits bénéficient :

• de la garantie légale de conformité

• de la garantie contre les vices cachés

Article 10 – Responsabilité

La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit.

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les visuels et contenus du site sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.

Article 12 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.